مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و صحیح شامل نام، شماره تماس و آدرس را وارد کند.
سفارشها در روزهای کاری (به جز تعطیلات رسمی) پردازش و ارسال میشوند.
زمان تحویل معمولاً برای تهران ۱ تا ۳ روز کاری و برای سایر شهرها ۲ تا ۵ روز کاری است.
با توجه به خوراکی بودن محصولات، مرجوعی فقط در صورت خرابی، آسیب فیزیکی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده پذیرفته میشود.
مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون مصرف بازگردانده شود.
بستهبندیها به صورت بهداشتی و استاندارد طراحی شده تا تازگی و کیفیت حفظ شود.
در صورت وجود هرگونه مشکل در کیفیت، مشتری میتواند با تیم پشتیبانی تماس بگیرد.
اطلاعات مشتریان فقط برای پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود.
فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران محافظت کرده و آن را در اختیار شخص ثالث قرار ندهد.
قیمتها بهروز و مطابق با تغییرات بازار هستند.
پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود.
در صورت وجود سوال یا پیشنهاد میتوانید با ما تماس بگیرید:
09120084402
